国外网上交易模式
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1、美林模式。该模式是利用公司专业化的经纪队伍与庞大的市场研究力量为客户提供各种理财服务。美林公司为世界上著名的证券业跨国集团,公司有一个庞大的客户群。该公司认为投资领域是一项专家从事的行业,因而对90年代兴起的网上证券交易反应迟钝,在大量的客户流失后,该公司才匆匆推出网上证券交易,而此时该行业在美国已经成熟。而摩根虽然是网上交易的始作俑者,但该公司也并未全力开展该项业务。美国的老牌证券公司虽然规模庞大,但都不愿自食已有的业务来发展网上交易,故而目前陷入了相当被动的境地。
2、E-Trade模式。该模式交易完全在网上进行,公司并无有形的营业网点存在,故其可以以尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自动投资者,因此这些公司的营业成本低,故而价格低就是这些公司的优势。采用这种模式有有E-Trade、Ameritrade等公司。E*trade公司。全球最先开展网上交易业务的站点。1992年，公司的创始人Bill Porter的"E*Trade"公司正式成立，刚开始他通过美国在线向投资者提供一些网上证券的服务，后来Bill Porter在1996年建立了www.etrade.com的网上交易站点，至此，E*Trade开始了证券交易的电子化革命。几年来，E*Trade始终保持每季度50%的业务增长速度，据ZDNET的报道，到1998年年底公司已拥有50万用户。E*Trade现有300万客户，生意主要来自美国。
3、嘉信理财(CharlesSchwab)模式。该模式同时提供给投资者网上交易、电话交易及店面交易,而嘉信理财通过技术不断创新来降低交易成本,进而降低服务价格,但并不会牺牲服务质量。嘉信理财正是凭借良好的服务,低廉的服务价格吸引了大批客户,公司获得了极大的成功。嘉信理财(CharlesSchwab)主要从事证券经纪业务和提供财经资讯,包括零售经纪、共同基金和独立投资经理支持服务。该公司是目前最大的互联网证券经纪商,该公司利用先进的信息技术,不断创新,在98年全美最大的网络服务企业排名中(按收入),嘉信仅次于AOL位居第二,并且其赢利能力和AOL一道远远高出其他网络企业,如Yahoo、Amazon、Etrade等。嘉信公司创立于1971年,公司成立之初的宗旨就是向投资者提供最便宜的直接交易手段。嘉信理财采用了电话委托及终端租用等一系列新技术手段帮助用户直接交易。到了1984年,嘉信理财又首先提出共同基金超市的销售方法,让客户可按配售方式购置共同基金,这一创新的基金销售方式极大方便了需要购买基金的中小客户。1987年该公司在纳斯达克上市。进入90年代后,嘉信理财看到了互联网带来了巨大的商业机会。在97年初推出了互联网网上经纪服务系统,结合技术的发展不断对业务进行重组,以客户服务为中心,降低经营成本,同时通过广播电视等手段进行大规模营销以扩大市场占有率及增加品牌影响。嘉信理财（Charles Schwab）。美国最大的网上券商。该公司已有20余年发展历史。他是美国最大的折扣券商(Discount Brokerage)，其业务量占了美国全部折扣券商(Discount Brokerage)业务量的52%。1996年中旬才开始推出网上交易，当时的市场目标是一年2.5万个客户，但到了1997年底，其网上投资者已奇迹般地达到了120万；到1998年底，网上客户总量高达550万，占全部客户的60％，总资产达2000亿元，年总收入达23亿美元,其股票市值超过著名的老牌券商美林证券,跻身全美十大券商之列。在美国评选1998年对证券市场最有影响力的十大人物时，嘉信理财的总裁仅次于美联储主席格林斯潘而名列第二位，由此可见嘉信理财以及网上交易在美国证券市场的影响力有多大。
嘉信电子商务5原则：1、品牌，通过广告告诉公众你出了什么新的产品、新的功能、新的东西（增值功能），2、技术，一定要融入营业部，融入做生意，融入客户服务部，3、客户服务，服务要靠做出来而不是靠说出来。4、员工，一定要给公司员工以鼓励，培训员工越来越重要，怎样保持员工接100个电话都能使客户满意。5、要赢利。